Założenia
Stawka 120 zł za użytkownika to typowy poziom dla planów CRM z automatyzacjami i raportami. Własna aplikacja nie ma opłaty za użytkownika – koszt utrzymania prawie nie zależy od wielkości zespołu.
| Pozycja | Gotowy CRM (abonament) | CRM na zamówienie |
|---|---|---|
| Wdrożenie | 4 000 zł (10 os.) / 8 000 zł (30 os.) | 45 000 zł |
| Opłata miesięczna | 120 zł za użytkownika | 900 zł (hosting, kopie, drobny rozwój) |
| Zespół 10 osób | 1 200 zł / mc | 900 zł / mc |
| Zespół 30 osób | 3 600 zł / mc | 900 zł / mc |
Wynik na 5 lat
Przy 30 użytkownikach własny CRM zwraca się po około 14 miesiącach, a po pięciu latach jest tańszy o ponad 120 tysięcy złotych. Przy 10 użytkownikach różnica w opłacie miesięcznej jest za mała – gotowy system pozostaje tańszy przez cały okres.
- CRM na zamówienie
- Gotowy CRM, 30 osób
- Gotowy CRM, 10 osób
Wyliczenie na założeniach z tabeli. Nie uwzględnia czasu straconego na obejścia w gotowym systemie – to często największy koszt.
Pokaż dane w tabeli
| CRM na zamówienie | Gotowy CRM, 30 osób | Gotowy CRM, 10 osób | |
|---|---|---|---|
| 0 mc | 45 000 zł | 8000 zł | 4000 zł |
| 2 mc | 46 800 zł | 15 200 zł | 6400 zł |
| 4 mc | 48 600 zł | 22 400 zł | 8800 zł |
| 6 mc | 50 400 zł | 29 600 zł | 11 200 zł |
| 8 mc | 52 200 zł | 36 800 zł | 13 600 zł |
| 10 mc | 54 000 zł | 44 000 zł | 16 000 zł |
| 12 mc | 55 800 zł | 51 200 zł | 18 400 zł |
| 14 mc | 57 600 zł | 58 400 zł | 20 800 zł |
| 16 mc | 59 400 zł | 65 600 zł | 23 200 zł |
| 18 mc | 61 200 zł | 72 800 zł | 25 600 zł |
| 20 mc | 63 000 zł | 80 000 zł | 28 000 zł |
| 22 mc | 64 800 zł | 87 200 zł | 30 400 zł |
| 24 mc | 66 600 zł | 94 400 zł | 32 800 zł |
| 26 mc | 68 400 zł | 101 600 zł | 35 200 zł |
| 28 mc | 70 200 zł | 108 800 zł | 37 600 zł |
| 30 mc | 72 000 zł | 116 000 zł | 40 000 zł |
| 32 mc | 73 800 zł | 123 200 zł | 42 400 zł |
| 34 mc | 75 600 zł | 130 400 zł | 44 800 zł |
| 36 mc | 77 400 zł | 137 600 zł | 47 200 zł |
| 38 mc | 79 200 zł | 144 800 zł | 49 600 zł |
| 40 mc | 81 000 zł | 152 000 zł | 52 000 zł |
| 42 mc | 82 800 zł | 159 200 zł | 54 400 zł |
| 44 mc | 84 600 zł | 166 400 zł | 56 800 zł |
| 46 mc | 86 400 zł | 173 600 zł | 59 200 zł |
| 48 mc | 88 200 zł | 180 800 zł | 61 600 zł |
| 50 mc | 90 000 zł | 188 000 zł | 64 000 zł |
| 52 mc | 91 800 zł | 195 200 zł | 66 400 zł |
| 54 mc | 93 600 zł | 202 400 zł | 68 800 zł |
| 56 mc | 95 400 zł | 209 600 zł | 71 200 zł |
| 58 mc | 97 200 zł | 216 800 zł | 73 600 zł |
| 60 mc | 99 000 zł | 224 000 zł | 76 000 zł |
Pieniądze to nie wszystko: ukryte koszty gotowego systemu
- Obejścia: arkusze obok CRM, bo system nie obsługuje Twojego procesu.
- Przepisywanie danych między systemami, które się ze sobą nie łączą.
- Funkcje, za które płacisz, a których nikt nie używa.
- Zmiany cennika dostawcy i dopłaty za kolejne moduły.
- Ograniczony eksport danych, gdy chcesz odejść.
Lista kontrolna: czy potrzebujesz własnego CRM
- Masz więcej niż 20 użytkowników albo szybko rośniesz.
- Twój proces sprzedaży ma kroki, których gotowe systemy nie przewidują (np. prowizje, rezerwacje lokali, karty transakcji).
- Zespół prowadzi „drugi CRM” w arkuszach.
- Chcesz połączyć CRM z portalami, telefonią, kalendarzem i księgowością.
- Dane klientów i historia pracy mają zostać w firmie na lata.
Za 6 900 zł dostajesz klikalny prototyp i wycenę pełnej wersji. Jeśli okaże się, że gotowy system wystarczy – powiemy to wprost, a kwota za prototyp i tak zostaje w Twojej analizie procesów.
Pytania i odpowiedzi
Ile kosztuje CRM na zamówienie?
Aplikacja MVP z najważniejszymi modułami to 25 000–45 000 zł, pełny CRM dla całej firmy – od 45 000 zł. Prototyp do przeklikania od 6 900 zł.
Ile trwa zbudowanie CRM?
MVP zwykle 6–10 tygodni, pełny system 10–16 tygodni. Zespół może zacząć pracę na pierwszym module, zanim powstaną kolejne.
Do kogo należy kod?
Do Ciebie. Po ostatniej płatności przekazujemy repozytorium i dokumentację.







